退款說明
付款後取消訂單或辦理退貨，將收取第三方金流手續費：
- 信用卡付款者：將酌收2.75%手續費。
- ATM/網路ATM付款者：將酌收1%手續費。
- 超商代碼付款者：將酌收45元手續費。
- 超商條碼付款者：將酌收30元手續費。
辦理退貨者，款項將於商品妥善送達風后妃設計後10至15個工作天（不包含週休及例假日）退至原付款的信用卡帳號/指定帳戶中。因各刷卡行結帳日不同之關係，實際入帳入還請洽詢您的銀行。
客製化訂單無法退款。
退貨說明
請於收到商品７天內聯絡我們，並提供「訂單編號」、「姓名」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，我們收到後將會協助您進行退貨。
依照消費者保護法規定，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期 （７天含假日）。鑑賞期非試用期。
退貨商品須為未經拆封使用，或非人為瑕疵所造成的污損、故障，並保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒或紙袋），否則恕不接受退貨。
以下情況無法退換貨：
- 超過七天的商品鑑賞期。
- 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 商品包裝破損不完整，或配件不齊者。
- 外包裝紙盒輕微的摺痕，不影響商品本身品質。
- 小線頭、小歪斜、定位針孔洞、印花裁切位置不盡相同，皆屬手工商品獨一無二的特色，並非瑕疵。
- 個人因素，如：商品不符預期、不喜歡了、色差、尺寸不合等 。
- 客製化商品，不提供退換貨。
退貨流程
聯絡風后妃設計 → 確認可退貨 → 客戶準備完整商品含完整包裝 → 客戶將商品以原訂單配送方式寄回。
風后妃設計 祝您購物愉快～𝑊𝑖𝑠ℎ 𝑦𝑜𝑢 𝑎 𝑣𝑒𝑟𝑦 𝑔𝑜𝑜𝑑 𝑡𝑖𝑚𝑒 ℎ𝑒𝑟𝑒.
165反詐騙
風后妃設計不會主動以電話要求您至ATM解除設定，也不會要求您提供信用卡背面的客服電話，接獲帶+號的電話需要小心；若接到假冒客服或是銀行人員電話以 (訂單金額分期付款/扣款失敗/更改結帳方式/超商條碼異常)等名義，指示您提供帳戶、信用卡資料或操作ATM轉帳匯款，請提高警覺!
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